1. Introducción
Chapter (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas nuestra app. Al usar Chapter, aceptas la recopilación y el uso de tus datos según se describe en esta política.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de datos para ofrecer y mejorar nuestros servicios. Esto incluye información personal como tu nombre, que es requerido al registrarte con correo electrónico y contraseña, o que se obtiene de Apple o Google si usas el inicio de sesión con OAuth. También recopilamos un ID de usuario para autenticación y solución de problemas, y una foto de perfil opcional si decides subir una. Tu correo electrónico es obligatorio para los registros con email/contraseña, mientras que los registros con OAuth recuperan el correo del proveedor correspondiente. Con Apple OAuth, si decides compartir tu correo, recibimos tu dirección real; si eliges “Ocultar mi correo electrónico”, Apple proporciona un alias privado que reenvía los mensajes a tu dirección real. Almacenamos este correo (ya sea real o alias) para fines de autenticación y comunicación. Para los datos de autenticación, las credenciales de email/contraseña se almacenan de forma segura, mientras que los usuarios con OAuth se autentican directamente a través de Apple o Google, y no almacenamos sus contraseñas. Además, recopilamos datos de uso como la actividad en la app para hacer seguimiento de interacciones, e información del dispositivo, que puede incluir identificadores recopilados por Google Ads para la personalización de anuncios.
3. Cómo Usamos Tus Datos
Usamos tus datos para:
- Sincronizar tu información entre dispositivos
- Solucionar problemas y mejorar el rendimiento de la app
- Mostrar anuncios relevantes para ofrecer acceso gratuito
No vendemos tus datos a terceros.
4. Compartición de Datos y Servicios de Terceros
Utilizamos servicios confiables de terceros para respaldar aspectos clave de nuestra app, incluyendo almacenamiento de datos, autenticación, análisis y publicidad. Estos servicios nos ayudan a gestionar la información de la cuenta de forma segura, sincronizar los datos del usuario y gestionar los inicios de sesión. También utilizamos herramientas de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con la app, lo cual nos ayuda a mejorar la funcionalidad y resolver problemas. Los datos de uso, como las interacciones con la app, pueden recopilarse y anonimizarse para los usuarios que opten por no ser rastreados. Además, los servicios de publicidad nos permiten mostrar anuncios relevantes dentro de la app y pueden recopilar identificadores del dispositivo para la personalización de anuncios. Estos servicios de terceros pueden recopilar identificadores del usuario, como IDs de dispositivo o direcciones de correo electrónico, para habilitar sus funciones principales como autenticación o publicidad. Para más detalles sobre cómo se manejan tus datos, consulta las políticas de privacidad de los respectivos servicios.
5. Tus Derechos y Opciones
Tienes control sobre tus datos y preferencias dentro de la app. Si prefieres no compartir datos de uso, puedes desactivar* el seguimiento de análisis en la configuración de la app en cualquier momento. Para la personalización de anuncios, puedes administrar tus preferencias a través de la configuración de anuncios de Google. Si deseas eliminar tu cuenta, puedes hacerlo directamente desde la app o solicitar la eliminación escribiéndonos a support@clubchapter.com. Para instrucciones detalladas, consulta este artículo.
*Si decides no participar en la recopilación de datos (análisis), aún recopilaremos datos de uso anónimos para ayudar a mejorar la app. En este caso, no se asociará ninguna información personalmente identificable (por ejemplo, ID de usuario, nombre, correo) con los datos.
6. Retención y Seguridad de Datos
Almacenamos tus datos de forma segura utilizando Firebase. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos todos tus datos personales de nuestros sistemas, excepto las reseñas públicas. Esto incluye tu nombre, correo electrónico y foto de perfil. Las reseñas públicas seguirán disponibles para otros usuarios, pero serán anonimizadas para eliminar cualquier información personal asociada al usuario.
7. Seguridad Infantil
Chapter no está dirigido a niños menores de 13 años, y no solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal de individuos de este grupo de edad. En caso de que tengamos conocimiento de que hemos recibido información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información y cerrar cualquier cuenta asociada. Los niños menores de 13 años tienen estrictamente prohibido enviar cualquier información personal a través de Chapter. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo ha revelado información personal sin tu autorización, por favor contáctanos como se indica en la sección "Contáctanos" a continuación.
8. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una “Fecha de Entrada en Vigencia” actualizada.
9. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta, contáctanos en: support@clubchapter.com.